Politique de remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Comment retourner un produit

Pour effectuer un retour, contactez-nous à l’adresse Dalababarry662@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre.

État du produit

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et avec leur emballage d’origine, si possible.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours, via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Produits non éligibles

Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent faire l’objet d’un retour, sauf défaut de fabrication.

Contact

Pour toute question, contactez-nous à : Dalababarry662@gmail.com