Politique d’expédition

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Zone de livraison

UrbanÉtoile expédie ses produits en France métropolitaine et dans plusieurs pays d’Europe et à l’international.

Délais de livraison

Le délai de livraison moyen est de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Ce délai peut varier selon la disponibilité des produits et la destination.

Traitement de la commande

Chaque commande est traitée dans les meilleurs délais après réception du paiement. Un email de confirmation est envoyé dès l’expédition du colis.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués clairement lors du passage de la commande, avant la validation du paiement.

Suivi de commande

Un numéro de suivi peut être communiqué par email lorsque disponible.

Retards de livraison

UrbanÉtoile ne peut être tenu responsable des retards liés à des événements indépendants de sa volonté (grèves, incidents douaniers, aléas climatiques, etc.).

Contact

Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à : Dalababarry662@gmail.com